# Определение способов добывания информации о предприятии

Современному предприятию необходима своевременная и полная информация обо всех аспектах своей деятельности для принятия обоснованных управленческих решений. Информация является важнейшим ресурсом предприятия, влияющим на эффективность управления и конкурентоспособность организации. Понимание методов сбора и анализа информации позволяет эффективно управлять предприятием и минимизировать риски. Настоящий доклад посвящен способам добывания информации о предприятии.

![](3.jpg)

Понятие информации о предприятии
Под информацией о предприятии понимают совокупность сведений о внутренних процессах, внешней среде, рынке, конкурентах, партнерах и потребителях продукции. Она включает финансовую отчетность, маркетинговые исследования, технологические процессы, организационную структуру, кадровый состав и многое другое.

Классификация способов добывания информации

1. Внутренняя информация
Получается непосредственно внутри предприятия и отражает деятельность организации. Основные способы внутренней отчетности включают:

- Финансовая отчетность: баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств.
- Производственно-технологическая документация: техпроцессы, инструкции, стандарты качества.
- Маркетинговая информация: продажи, спрос, предпочтения потребителей.
- Организационная структура: штатное расписание, должностные обязанности сотрудников.

2. Внешняя информация
Добывается вне предприятия и характеризует состояние рынка, конкурентов, партнеров и других субъектов внешней среды. Основные методы внешнего мониторинга:

- Анализ конкурентной среды: изучение рыночной доли, ассортимента товаров, ценовой политики конкурентов.
- Изучение потребительского спроса: проведение опросов, анкетирования, фокус-групп.
- Сбор статистической информации: использование государственных и отраслевых баз данных, публикаций профильных организаций.
- Использование информационно-аналитических ресурсов: специализированные базы данных, системы бизнес-разведки.

3. Специальные методы добывания информации
Используются преимущественно крупными предприятиями и компаниями, стремящимися повысить свою конкурентоспособность путем изучения специализированных аспектов деятельности конкурентов и партнеров:

- Бизнес-разведка: целенаправленный сбор информации о действиях конкурентов и состоянии рынка.
- Аналитическое моделирование: построение моделей поведения предприятий-конкурентов, оценки рисков и перспектив развития.
- SWOT-анализ: выявление сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз окружающей среды.

![](55.jpg)

                                      Методы добывания информации
Существует несколько основных подходов к сбору информации, используемых предприятиями различного масштаба и специализации.

 1. Традиционные внутренние методы
Это наиболее распространённые подходы, применяемые большинством компаний:

Отчётность подразделений. Сбор финансовых показателей, производственной статистики, результатов маркетинга и продаж.
Документация предприятия. Изучение нормативных актов, инструкций, регламентов и других формальных документов.
Проведение совещаний и рабочих групп, позволяющих оперативно обмениваться мнениями и доводить новую информацию до руководства.
Эти методы позволяют иметь регулярную картину происходящего внутри предприятия, однако недостаточно эффективны для понимания ситуации на рынке и действий конкурентов.

 2. Аналитические методы
Такие методы предполагают глубокий анализ имеющихся данных и оценку рыночных условий:

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы внешней среды.
Портфельный анализ используется для оценки эффективности портфеля продуктов и услуг компании.
Моделирование риска помогает спрогнозировать возможные негативные сценарии и подготовиться к ним заранее.

3. Современные технологии сбора информации
Современные предприятия активно используют новые инструменты для повышения информированности:

CRM-системы помогают вести учёт клиентов и историю взаимодействия с ними.
ERP-системы обеспечивают автоматизацию большинства ключевых бизнес-процессов и централизованное хранение данных.
Система бизнес-разведки направлена на систематический мониторинг рынка, конкурентов и важных событий.

 4. Специальные мероприятия
Для углубленного изучения конкретных вопросов применяются специальные мероприятия:

Проведение опросов и исследований среди целевой аудитории.
Организация маркетинговых кампаний с целью тестирования новых предложений и выявления предпочтений покупателей.
Участие в выставках и конференциях, обеспечивающих контакт с потенциальными клиентами и партнерами.

Способы защиты информации
Поскольку информация является ценным активом предприятия, важно обеспечить её защиту от несанкционированного доступа и утечки. Для этого используются следующие меры:

- Защита компьютерной сети: установка антивирусных программ, межсетевые экраны, шифрование данных.
- Контроль доступа: установление прав доступа сотрудников к различным уровням информации.
- Физическая защита документов: хранение конфиденциальных материалов в сейфах, ограниченный доступ посторонних лиц.
- Обучение персонала: повышение осведомленности сотрудников о важности конфиденциальности информации.

Определение эффективных способов добывания информации играет ключевую роль в успешном управлении современным предприятием. Использование современных технологий и методов позволяет своевременно получать необходимую информацию, анализировать её и принимать оптимальные решения, повышая конкурентоспособность и устойчивость бизнеса.

Таким образом, организация должна уделять особое внимание разработке и внедрению процедур эффективного сбора и обработки информации, обеспечивая при этом надежную защиту своих активов.

Источники:
1- https://searchinform.ru/resheniya/biznes-zadachi/konkurentnaya-razvedka/konkurentnye-vojny/konkurentnaya-razvedka-na-predpriyatii/?ysclid=mhn1esxt5w504772546
2- https://spectrumdata.ru/blog/proverka-soiskatelya/chto-takoe-konkurentnaya-razvedka-metody-etapy-osnovnye-istochniki-informatsii/