Bovtunova.md 12 KB
# Управление, тестирование и эксплуатация автоматизированных систем
Управление
Управление автоматизированной системой (АС) предполагает принятие мер по обеспечению эффективной работы системы, мониторингу ее функционирования, управлению данными, ресурсами и процессами. В контексте информационных технологий управление автоматизированной системой обычно включает в себя следующие аспекты:
Мониторинг и управление производительностью: Включает в себя постоянное наблюдение за состоянием системы, ее работоспособностью, производительностью и доступностью. В случае обнаружения проблем используются средства для их выявления, управления и устранения.
Управление доступом и безопасностью: Заключается в обеспечении безопасности системы через управление доступом пользователей, контроль прав доступа, использование шифрования и других мер по защите информации.
Управление данными: Включает в себя организацию хранения, обработки, анализа и обеспечение целостности данных, а также их резервное копирование и восстановление в случае необходимости.
Управление изменением и обновлением: Важный аспект управления, который включает в себя внесение изменений в систему, обновления программного обеспечения, установку патчей и исправлений, а также миграцию на новые версии систем.
Управление процессами и работой системы: Включает в себя оптимизацию бизнес-процессов, автоматизацию рутинообразных операций, мониторинг выполнения задач и управление ресурсами.
Управление рисками и соответствием: Важный аспект, который включает в себя оценку и управление рисками, а также обеспечение соответствия системы законодательным и индустриальным стандартам.
Управление обслуживанием и поддержкой: Включает в себя планирование обслуживания системы, поддержку пользователей, устранение проблем и ошибок.
Управление автоматизированной системой требует тесного взаимодействия между специалистами по информационным технологиям, пользователей системы и бизнес-подразделений, а также применения специализированных инструментов и технологий для эффективного контроля и управления процессами и ресурсами.
Тестирование
Тестирование автоматизированной системы - важный этап её жизненного цикла, позволяющий убедиться в её работоспособности, соответствии бизнес-требованиям и выявить возможные проблемы до внедрения. Процесс тестирования включает в себя следующие основные шаги:
Планирование тестирования: На этапе планирования определяются цели тестирования, составляется план тестирования, определяются критерии успешности и риски.
Составление тестовых сценариев: Разрабатываются тестовые случаи и сценарии, которые позволят проверить основные функции системы, а также специфические сценарии использования.
Исполнение тестов: Тестировщики выполняют тестовые сценарии, регистрируют результаты, выявляют ошибки и недочеты.
Отладка и корректировка: Выявленные ошибки исправляются разработчиками, после чего проводится повторное тестирование.
Тестирование производительности: На этапе тестирования производительности оценивается скорость работы системы, её масштабируемость и эффективность работы с данными и нагрузкой.
Тестирование безопасности: Проверяется защищенность системы от несанкционированного доступа, утечек информации и других угроз.
Тестирование совместимости: Проводится проверка совместимости системы с различными браузерами, операционными системами и аппаратным обеспечением.
Автоматизация тестирования: Для повторяемых и распространенных тестовых сценариев применяется автоматизация, что позволяет ускорить и упростить процесс тестирования.
Составление отчетов: Фиксируются результаты тестирования, обнаруженные проблемы, сроки исправления, что позволяет принять решение о готовности системы к внедрению.
Эффективное тестирование автоматизированной системы требует специализированных знаний, грамотного подхода к разработке тестовых случаев и использования современных методик и инструментов тестирования.
Эксплуатация
Эксплуатация автоматизированной системы (АС) означает её реальное использование для обеспечения бизнес-процессов и выполнения задач предприятия. Этот этап включает в себя организацию обычной деятельности по поддержанию и обновлению системы, а также обеспечивает её бесперебойную работу. Ключевые аспекты эксплуатации АС включают в себя следующие решения и действия:
Техническая поддержка: Обеспечение бесперебойной работы системы, реагирование на возникающие проблемы и их устранение, а также предоставление технической помощи пользователям.
Администрирование: Управление доступом пользователей к системе, управление данными, обеспечение безопасности, мониторинг производительности и обеспечение резервного копирования.
Обновление и масштабирование: Проведение обновлений системы, решение вопросов масштабирования в случае роста бизнеса, увеличения объема данных, пользователей и функциональности.
Обучение пользователей: Организация курсов и тренингов для пользователей, обучение новых сотрудников, подготовка инструкций по использованию системы.
Мониторинг производительности и удовлетворенности пользователей: Постоянное отслеживание работоспособности системы, изучение потребностей пользователей и внедрение улучшений.
Планирование и управление изменениями в системе: Оценка влияния изменений в бизнес-процессах на систему, обеспечение их успешной реализации и минимизация рисков.
Эксплуатация автоматизированной системы требует наличия квалифицированных администраторов и специалистов технической поддержки, готовых эффективно реагировать на возникающие проблемы, обеспечивать бесперебойную работу системы и поддерживать её соответствие потребностям бизнеса.
Заключение
Управление, тестирование и эксплуатация автоматизированных систем важны для обеспечения эффективности, качества, безопасности и удовлетворения потребностей бизнеса и пользователей. Это помогает более эффективно использовать ресурсы, устойчиво реагировать на изменения и оптимизировать затраты.
Вопросы
Что такое тестирование АС?
Что такое АС?
Почему важно проводить управление, тестирование и эксплуатацию автоматизированной системы?
Что предполагает собой управление АС?
Список литературы
https://dep_ivs.pnzgu.ru/files/dep_ivs.pnzgu.ru/programma_gia_09_05_01_kaf_ivs.rtf
https://www.infosystems.ru/courses/kursy_soglasovannye_s_federalnymi_organami/IS071/