|
|
@@ -0,0 +1,184 @@
|
|
|
+# Организация администрирования автоматизированных систем
|
|
|
+
|
|
|
+## ОРГАНИЗАЦИЯ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ АС
|
|
|
+
|
|
|
+Администрирование связано также с планированием размещения оборудования (компьютеров) и созданием необходимого микроклимата в помещениях с компьютерами, особенно в серверной.
|
|
|
+
|
|
|
+### Организация серверной и микроклимат
|
|
|
+- В серверных рекомендуется создавать специальную централизованную систему кондиционирования воздуха
|
|
|
+- Расположение разнесённых серверов в одном месте повышает эффективность
|
|
|
+- **Температурный режим**: каждое превышение температуры на 8°С выше стандартных 21°С на 50% уменьшает надёжность работы компьютеров
|
|
|
+
|
|
|
+### Проблемы организации микроклимата
|
|
|
+Отсутствие надлежащей организации приводит к:
|
|
|
+- Более 70% охлаждающего воздуха не доходит до оборудования
|
|
|
+- Больше половины воздуха улетучивается через щели в кабелепроводах и каналах
|
|
|
+- 14% расходуется впустую из-за неверной ориентации створок
|
|
|
+
|
|
|
+**Последствия**: охлаждённый воздух уходит под фальшпол, в подвесной потолок, через вентиляционные щели на термостат кондиционера.
|
|
|
+
|
|
|
+### Экономические аспекты администрирования
|
|
|
+Техническое обслуживание шести маленьких серверов электронной почты на территории трёх штатов обходится дороже, чем поддержка одного-двух крупных серверов рядом с сетевым администратором.
|
|
|
+
|
|
|
+**Преимущество централизации**: повернуться на стуле проще и быстрее, чем отправляться для устранения проблемы в соседнее здание или другой штат.
|
|
|
+
|
|
|
+### Взаимодействие администратора с руководством
|
|
|
+Поскольку ИС является динамическим информационным отображением предметной области, администратор должен:
|
|
|
+- Своевременно получать информацию о перспективах развития объекта
|
|
|
+- Согласовывать с руководством цели, направления, сроки создания и развития ИС
|
|
|
+- Определять очередность подключения пользователей
|
|
|
+
|
|
|
+### Обслуживание ИС и проблемы настройки ПО
|
|
|
+**Задачи администраторов**:
|
|
|
+- Обслуживание ИС
|
|
|
+- Сохранение настроек программного обеспечения на рабочих машинах
|
|
|
+
|
|
|
+**Основная проблема**: несанкционированная установка и нестандартная настройка ПО
|
|
|
+
|
|
|
+**Способы решения**:
|
|
|
+- Запрет изменения настроек ОС
|
|
|
+- Использование специального ПО для удалённого администрирования
|
|
|
+
|
|
|
+**Недостаток**: отсутствие возможности добавления собственных функций администрирования удалённой машины.
|
|
|
+
|
|
|
+### Административные станции и безопасность
|
|
|
+Процесс администрирования должен осуществляться со специальных административных станций, выделенных в логический (или физический) сегмент.
|
|
|
+
|
|
|
+**Решаемые проблемы безопасности**:
|
|
|
+- Перехват парольной и управляющей информации
|
|
|
+- Заражение вирусами
|
|
|
+
|
|
|
+**Рекомендации**: размещение станций в защищённой зоне с дополнительными средствами защиты.
|
|
|
+
|
|
|
+### Автоматизация администрирования
|
|
|
+Естественное желание администратора - автоматизация рутинных процедур:
|
|
|
+- Разработка утилит и скриптов
|
|
|
+- Использование специализированных средств для унификации управления разнородными системами
|
|
|
+
|
|
|
+### Экономическая эффективность администрирования
|
|
|
+Администрирование ИС может быть источником проблем или эффективной "спецслужбой".
|
|
|
+
|
|
|
+**Принципы экономической выгоды**:
|
|
|
+1. **Централизованное администрирование**, поддержанное системой репликаций
|
|
|
+2. **Возможность удалённого администрирования**
|
|
|
+3. **Адаптивное управление** маршрутом трафика данных
|
|
|
+
|
|
|
+### Организация управления системами
|
|
|
+Управление большими системами требует творческого подхода и учёта уникальных особенностей.
|
|
|
+
|
|
|
+**Варианты организации**:
|
|
|
+- Создание системы администрирования своими силами
|
|
|
+- Привлечение специализированной фирмы
|
|
|
+- Аутсорсинг
|
|
|
+
|
|
|
+### Проекты развития административных механизмов
|
|
|
+Обычно включают задачи:
|
|
|
+- Постановки стратегического управления
|
|
|
+- Разработки политики информационного обеспечения и доступа
|
|
|
+- Постановки и развития системы непрерывного управления
|
|
|
+
|
|
|
+### Будущее администрирования
|
|
|
+Затруднительно прогнозировать путь развития - интеграционный или дезинтеграционный.
|
|
|
+
|
|
|
+**Экспертное мнение**: управление приложениями и качеством сервиса может прийти на смену сетевому и системному администрированию.
|
|
|
+
|
|
|
+## УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В ИС
|
|
|
+
|
|
|
+### Основная функция и рабочий план
|
|
|
+**Основная функция**: планирование выполнения работ
|
|
|
+
|
|
|
+**Компоненты рабочего плана**:
|
|
|
+- Указание цели
|
|
|
+- Определение требуемых задач
|
|
|
+- Распределение обязанностей
|
|
|
+- Указание сроков
|
|
|
+- Требуемые ресурсы
|
|
|
+- Источники материально-технической поддержки
|
|
|
+- Бюджетные ассигнования
|
|
|
+- Определение количественного аспекта
|
|
|
+- Сочетание с другими компонентами
|
|
|
+- Промежуточная отчётность
|
|
|
+
|
|
|
+### Этапы планирования проектов
|
|
|
+Управление проектом создания ИС связано с:
|
|
|
+- Планированием и организацией работ
|
|
|
+- Созданием коллективов разработчиков
|
|
|
+- Контролем за сроками и качеством
|
|
|
+
|
|
|
+#### 8 этапов процесса планирования:
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 1. Целеполагание**
|
|
|
+- Выявление желаемых результатов
|
|
|
+- Самый трудный и не формализуемый этап
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 2. Подбор способов достижения целей**
|
|
|
+- Выявление и определение наилучшего способа
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 3. Составление перечня необходимых действий**
|
|
|
+- Определение конкретных действий для реализации выбранного варианта
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 4. Составление программы работ**
|
|
|
+- Установление порядка выполнения действий с учётом их взаимосвязи
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 5. Анализ ресурсов**
|
|
|
+- Определение временных интервалов, материальных, финансовых, информационных и кадровых ресурсов
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 6. Анализ разработанного варианта плана**
|
|
|
+- Проверка соответствия целям, приемлемости затрат, возможностей улучшения
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 7. Подготовка детального плана действий**
|
|
|
+- Детализация плана, выбор сроков, расчёт ресурсов, назначение ответственных
|
|
|
+
|
|
|
+**Этап 8. Контроль выполнения плана**
|
|
|
+- Внесение необходимых изменений
|
|
|
+
|
|
|
+### Виды планов и цикл планирования
|
|
|
+**Три основных вида планов**:
|
|
|
+- Перспективный
|
|
|
+- Годовой
|
|
|
+- Текущий (месячный)
|
|
|
+
|
|
|
+**Цикл планирования**:
|
|
|
+1. Анализ работы прошедшего года
|
|
|
+2. Постановка новых целей
|
|
|
+3. Организация мероприятий
|
|
|
+4. Мотивация персонала
|
|
|
+5. Контроль выполнения
|
|
|
+6. Корректировка плана
|
|
|
+
|
|
|
+### Методы планирования работ
|
|
|
+**Из существующих методов планирования выполнения работ выделим следующие: планирование основных работ, планирование с помощью диаграмм и календарное планирование.**
|
|
|
+
|
|
|
+Метод планирования основных работ наиболее часто применяют в небольших проектах, выполняемых в короткий срок. Он представляет собой перечень основных процедур и видов деятельности с указанием, как правило, продолжительности выполнения работ, необходимых для достижения поставленной цели. Пример такого метода представлен в таблице:
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+При этом важной компонентой плана работ является трудоёмкость этапов (процедур), например, их длительность, выраженная в днях или человеко-днях. Вариант планирования работ с использованием методов управления проектами, позволяющих оценивать трудоёмкость (длительность этапов в днях) для серверной приведён в следующей таблице:
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+**Планирование с помощью диаграмм**:
|
|
|
+- Детализация сроков и основных видов работ
|
|
|
+- Простые планы легче исполнять и контролировать
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+
|
|
|
+**Календарное планирование**:
|
|
|
+- Указание фиксированных дат и периодов
|
|
|
+- Рекомендуется включать необходимые ресурсы и сроки проведения работ
|
|
|
+
|
|
|
+### Преимущества тщательного планирования
|
|
|
+- Разбивка глобальной задачи на управляемые части
|
|
|
+- Установление контрольных дат
|
|
|
+- Определение зависимостей между задачами
|
|
|
+- Прогнозирование загрузки персонала и системы
|
|
|
+- Эффективная эксплуатация ИС
|
|
|
+
|
|
|
+### Критические аспекты планирования
|
|
|
+- Верный подбор ответственных за виды работ
|
|
|
+- Обеспечение контроля и координации
|
|
|
+- Создание и анализ организационных диаграмм
|
|
|
+- Согласование планов с помощью электронных средств планирования
|
|
|
+
|
|
|
+Источник: inftis.narod.ru
|
ypv
