|
|
@@ -0,0 +1,328 @@
|
|
|
+import pygame
|
|
|
+import os
|
|
|
+import sys
|
|
|
+
|
|
|
+# ================= ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ =================
|
|
|
+pygame.init()
|
|
|
+WIDTH, HEIGHT = 1024, 768
|
|
|
+screen = pygame.display.set_mode((WIDTH, HEIGHT))
|
|
|
+pygame.display.set_caption("Симулятор: Административный персонал")
|
|
|
+clock = pygame.time.Clock()
|
|
|
+FONT = pygame.font.SysFont("Arial", 20)
|
|
|
+BIG_FONT = pygame.font.SysFont("Arial", 26)
|
|
|
+ASSET_DIR = r"C:\VVV"
|
|
|
+
|
|
|
+# Цвета
|
|
|
+WHITE = (255, 255, 255)
|
|
|
+BLACK = (0, 0, 0)
|
|
|
+GRAY = (210, 210, 210)
|
|
|
+DARK_GRAY = (100, 100, 100)
|
|
|
+BLUE = (40, 100, 180)
|
|
|
+GREEN = (40, 150, 40)
|
|
|
+RED = (180, 40, 40)
|
|
|
+ORANGE = (230, 160, 40)
|
|
|
+
|
|
|
+# ================= УТИЛИТЫ =================
|
|
|
+def load_asset(filename, fallback_color=GRAY, w=100, h=80):
|
|
|
+ path = os.path.join(ASSET_DIR, filename)
|
|
|
+ if os.path.exists(path):
|
|
|
+ try:
|
|
|
+ img = pygame.image.load(path).convert_alpha()
|
|
|
+ return img
|
|
|
+ except:
|
|
|
+ pass
|
|
|
+ surf = pygame.Surface((w, h), pygame.SRCALPHA)
|
|
|
+ surf.fill(fallback_color)
|
|
|
+ txt = FONT.render(filename, True, BLACK)
|
|
|
+ surf.blit(txt, (5, h//2-10))
|
|
|
+ return surf
|
|
|
+
|
|
|
+def draw_text(text, x, y, font=FONT, color=BLACK, center=False):
|
|
|
+ surf = font.render(text, True, color)
|
|
|
+ rect = surf.get_rect(center=(x, y)) if center else surf.get_rect(topleft=(x, y))
|
|
|
+ screen.blit(surf, rect)
|
|
|
+
|
|
|
+class Button:
|
|
|
+ def __init__(self, x, y, w, h, text, callback, color=BLUE, hover_color=(60, 120, 200)):
|
|
|
+ self.rect = pygame.Rect(x, y, w, h)
|
|
|
+ self.text = text
|
|
|
+ self.callback = callback
|
|
|
+ self.color = color
|
|
|
+ self.hover_color = hover_color
|
|
|
+ self.hovered = False
|
|
|
+ self.selected = False
|
|
|
+
|
|
|
+ def draw(self):
|
|
|
+ c = self.hover_color if self.hovered else self.color
|
|
|
+ if self.selected: c = GREEN
|
|
|
+ pygame.draw.rect(screen, c, self.rect, border_radius=6)
|
|
|
+ pygame.draw.rect(screen, BLACK, self.rect, 2, border_radius=6)
|
|
|
+ draw_text(self.text, self.rect.centerx, self.rect.centery, color=WHITE, font=FONT)
|
|
|
+
|
|
|
+ def handle(self, event):
|
|
|
+ if event.type == pygame.MOUSEMOTION:
|
|
|
+ self.hovered = self.rect.collidepoint(event.pos)
|
|
|
+ elif event.type == pygame.MOUSEBUTTONDOWN and event.button == 1:
|
|
|
+ if self.hovered:
|
|
|
+ if self.callback: self.callback()
|
|
|
+ return True
|
|
|
+ return False
|
|
|
+
|
|
|
+# ================= ИГРОВОЙ КЛАСС =================
|
|
|
+class Game:
|
|
|
+ def __init__(self):
|
|
|
+ self.scene = 0
|
|
|
+ self.running = True
|
|
|
+ self.message = ""
|
|
|
+ self.msg_timer = 0
|
|
|
+ self.buttons = []
|
|
|
+ self.state = {}
|
|
|
+ self.setup_scene()
|
|
|
+
|
|
|
+ def show_msg(self, text, duration=2500):
|
|
|
+ self.message = text
|
|
|
+ self.msg_timer = duration
|
|
|
+
|
|
|
+ def progress(self):
|
|
|
+ self.scene += 1
|
|
|
+ self.buttons = []
|
|
|
+ self.state = {}
|
|
|
+ self.message = ""
|
|
|
+ if self.scene >= 5:
|
|
|
+ self.show_msg("🎉 Поздравляем! Вы успешно прошли все этапы обучения!", 99999)
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ self.setup_scene()
|
|
|
+
|
|
|
+ def reset_scene(self):
|
|
|
+ self.show_msg("❌ Задача не выполнена. Перезапуск сцены...", 2000)
|
|
|
+ self.buttons = []
|
|
|
+ self.state = {}
|
|
|
+ self.setup_scene()
|
|
|
+
|
|
|
+ def setup_scene(self):
|
|
|
+ self.buttons = []
|
|
|
+ if self.scene == 0: self.init_scene1()
|
|
|
+ elif self.scene == 1: self.init_scene2()
|
|
|
+ elif self.scene == 2: self.init_scene3()
|
|
|
+ elif self.scene == 3: self.init_scene4()
|
|
|
+ elif self.scene == 4: self.init_scene5()
|
|
|
+
|
|
|
+ # ---------- СЦЕНА 1: Звонок ----------
|
|
|
+ def init_scene1(self):
|
|
|
+ self.state = {"phone_clicked": False, "answered": False}
|
|
|
+ self.phone_img = load_asset("phone.png", ORANGE, 120, 120)
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(400, 220, 220, 80, "📞 Принять звонок", self.click_phone, GRAY))
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(80, 400, 280, 60, "Конечно, расскажите подробнее", lambda: self.check_call(0)))
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(380, 400, 280, 60, "Это не в нашей компетенции", lambda: self.check_call(1)))
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(680, 400, 280, 60, "Не можем помочь сейчас", lambda: self.check_call(2)))
|
|
|
+
|
|
|
+ def click_phone(self): self.state["phone_clicked"] = True
|
|
|
+ def check_call(self, idx):
|
|
|
+ if not self.state["phone_clicked"]: return
|
|
|
+ if idx == 0: self.progress()
|
|
|
+ else: self.reset_scene()
|
|
|
+
|
|
|
+ # ---------- СЦЕНА 2: Рабочий процесс ----------
|
|
|
+ def init_scene2(self):
|
|
|
+ self.state = {"cal_clicked": False, "selected_doc": None, "docs_sorted": 0, "meetings_ok": 0}
|
|
|
+ self.docs = [
|
|
|
+ {"id": 0, "name": "Отчет_Q1", "cat": "Отчеты", "sorted": False},
|
|
|
+ {"id": 1, "name": "Договор_А", "cat": "Договоры", "sorted": False},
|
|
|
+ {"id": 2, "name": "Запрос_Клиента", "cat": "Запросы", "sorted": False}
|
|
|
+ ]
|
|
|
+ self.meetings = [{"id": 0, "time": "10:00", "handled": False}, {"id": 1, "time": "15:00", "handled": False}]
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(350, 100, 300, 60, "📅 Календарь", self.click_cal, GRAY))
|
|
|
+
|
|
|
+ def click_cal(self):
|
|
|
+ self.state["cal_clicked"] = True
|
|
|
+ for i, d in enumerate(self.docs):
|
|
|
+ cb = Button(150 + i*250, 250, 180, 50, d["name"], lambda i=i: self.select_doc(i), DARK_GRAY)
|
|
|
+ cb.is_doc = True; cb.doc_id = i
|
|
|
+ self.buttons.append(cb)
|
|
|
+ for i, name in enumerate(["Отчеты", "Договоры", "Запросы"]):
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(100 + i*300, 450, 180, 50, f"📁 {name}", lambda c=name: self.sort_doc(c)))
|
|
|
+ for i, m in enumerate(self.meetings):
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(200, 580, 180, 40, f"Встреча {m['time']}", lambda i=i: self.handle_meeting(i)))
|
|
|
+
|
|
|
+ def select_doc(self, idx):
|
|
|
+ if self.docs[idx]["sorted"]: return
|
|
|
+ self.state["selected_doc"] = idx
|
|
|
+ self.show_msg(f"Выбран: {self.docs[idx]['name']}. Кликните на папку.")
|
|
|
+ def sort_doc(self, cat):
|
|
|
+ sel = self.state["selected_doc"]
|
|
|
+ if sel is None: return
|
|
|
+ if self.docs[sel]["cat"] == cat:
|
|
|
+ self.docs[sel]["sorted"] = True
|
|
|
+ self.state["docs_sorted"] += 1
|
|
|
+ self.state["selected_doc"] = None
|
|
|
+ self.show_msg("✅ Документ разложен верно!")
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ self.show_msg("❌ Неверная категория!")
|
|
|
+ self.check_scene2_win()
|
|
|
+ def handle_meeting(self, idx):
|
|
|
+ if not self.meetings[idx]["handled"]:
|
|
|
+ self.meetings[idx]["handled"] = True
|
|
|
+ self.state["meetings_ok"] += 1
|
|
|
+ self.show_msg("✅ Запрос на встречу обработан.")
|
|
|
+ self.check_scene2_win()
|
|
|
+ def check_scene2_win(self):
|
|
|
+ if self.state["docs_sorted"] == 3 and self.state["meetings_ok"] == 2:
|
|
|
+ self.progress()
|
|
|
+
|
|
|
+ # ---------- СЦЕНА 3: Жалоба по Email ----------
|
|
|
+ def init_scene3(self):
|
|
|
+ self.state = {"mail_open": False, "template": -1}
|
|
|
+ self.templates = [
|
|
|
+ {"text": "Приносим извинения за неудобства. Решим проблему в течение 24ч.", "correct": True},
|
|
|
+ {"text": "Жалоба принята. Гарантий не даем.", "correct": False},
|
|
|
+ {"text": "Мы не можем повлиять на ситуацию.", "correct": False}
|
|
|
+ ]
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(400, 150, 220, 60, "📧 Открыть почту", self.open_mail, GRAY))
|
|
|
+ for i, t in enumerate(self.templates):
|
|
|
+ btn = Button(100, 350 + i*70, 824, 60, t["text"], lambda i=i: self.pick_template(i))
|
|
|
+ btn.is_template = True; btn.tpl_idx = i
|
|
|
+ self.buttons.append(btn)
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(400, 600, 200, 50, "📤 Отправить", self.send_mail, GREEN))
|
|
|
+ self.email_text = "Здравствуйте! Получил заказ с браком. Требую замены или возврата."
|
|
|
+
|
|
|
+ def open_mail(self): self.state["mail_open"] = True
|
|
|
+ def pick_template(self, idx):
|
|
|
+ self.state["template"] = idx
|
|
|
+ for b in self.buttons:
|
|
|
+ if hasattr(b, 'is_template'):
|
|
|
+ b.selected = (b.tpl_idx == idx)
|
|
|
+ def send_mail(self):
|
|
|
+ if not self.state["mail_open"]: return
|
|
|
+ if self.state["template"] != -1 and self.templates[self.state["template"]]["correct"]:
|
|
|
+ self.progress()
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ self.show_msg("❌ Клиент недоволен ответом. Попробуйте другой шаблон.")
|
|
|
+
|
|
|
+ # ---------- СЦЕНА 4: Продажа по телефону ----------
|
|
|
+ def init_scene4(self):
|
|
|
+ self.state = {"call_started": False, "chosen": -1}
|
|
|
+ self.need = "Консультация + Скидка на первый заказ"
|
|
|
+ self.offers = [
|
|
|
+ {"text": "Базовая консультация без бонусов.", "match": False},
|
|
|
+ {"text": "Персональная консультация + 10% скидка на первую покупку.", "match": True},
|
|
|
+ {"text": "Отправим каталог на email. Консультации нет.", "match": False}
|
|
|
+ ]
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(400, 150, 220, 60, "📞 Принять звонок", self.start_call, GRAY))
|
|
|
+ for i, o in enumerate(self.offers):
|
|
|
+ btn = Button(100, 350 + i*80, 824, 60, o["text"], lambda i=i: self.pick_offer(i))
|
|
|
+ btn.is_offer = True; btn.offer_idx = i
|
|
|
+ self.buttons.append(btn)
|
|
|
+ self.client_query = "Добрый день! Интересует ваш продукт. Хотелось бы получить консультацию и узнать про скидки."
|
|
|
+
|
|
|
+ def start_call(self): self.state["call_started"] = True
|
|
|
+ def pick_offer(self, idx):
|
|
|
+ self.state["chosen"] = idx
|
|
|
+ for b in self.buttons:
|
|
|
+ if hasattr(b, 'is_offer'):
|
|
|
+ b.selected = (b.offer_idx == idx)
|
|
|
+ if self.offers[idx]["match"]:
|
|
|
+ self.show_msg("✅ Отличная продажа! Клиент согласился.")
|
|
|
+ self.progress()
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ self.show_msg("❌ Предложение не подошло. Клиент отказался. Перезапуск...")
|
|
|
+ self.reset_scene()
|
|
|
+
|
|
|
+ # ---------- СЦЕНА 5: CRM-система ----------
|
|
|
+ def init_scene5(self):
|
|
|
+ self.state = {"tasks_done": 0, "db_updated": False}
|
|
|
+ self.tasks = [
|
|
|
+ {"id": 0, "desc": "Добавить контакт Иванова И.И.", "done": False},
|
|
|
+ {"id": 1, "desc": "Обновить статус заказа #482", "done": False},
|
|
|
+ {"id": 2, "desc": "Назначить встречу с ООО 'Вектор'", "done": False}
|
|
|
+ ]
|
|
|
+ for i, t in enumerate(self.tasks):
|
|
|
+ btn = Button(150, 200 + i*90, 450, 60, f"☐ {t['desc']}", lambda i=i: self.complete_task(i), DARK_GRAY)
|
|
|
+ btn.is_task = True
|
|
|
+ btn.task_id = i
|
|
|
+ self.buttons.append(btn)
|
|
|
+ self.buttons.append(Button(700, 350, 200, 60, "💾 Обновить БД", self.update_db, BLUE))
|
|
|
+
|
|
|
+ def complete_task(self, idx):
|
|
|
+ if self.tasks[idx]["done"]: return
|
|
|
+ self.tasks[idx]["done"] = True
|
|
|
+ self.state["tasks_done"] += 1
|
|
|
+ # Безопасное обновление кнопки без синтаксических ошибок
|
|
|
+ for b in self.buttons:
|
|
|
+ if hasattr(b, 'task_id') and b.task_id == idx:
|
|
|
+ b.text = f"✅ {self.tasks[idx]['desc']}"
|
|
|
+ b.color = GREEN
|
|
|
+ self.show_msg("✅ Задача выполнена. Не забудьте обновить базу данных.")
|
|
|
+ if self.state["tasks_done"] == 3 and self.state["db_updated"]:
|
|
|
+ self.progress()
|
|
|
+
|
|
|
+ def update_db(self):
|
|
|
+ self.state["db_updated"] = True
|
|
|
+ self.show_msg("✅ База данных обновлена.")
|
|
|
+ if self.state["tasks_done"] == 3:
|
|
|
+ self.progress()
|
|
|
+
|
|
|
+ # ================= ГЛАВНЫЙ ЦИКЛ =================
|
|
|
+ def run(self):
|
|
|
+ while self.running:
|
|
|
+ dt = clock.tick(60)
|
|
|
+ for event in pygame.event.get():
|
|
|
+ if event.type == pygame.QUIT:
|
|
|
+ self.running = False
|
|
|
+ for btn in self.buttons:
|
|
|
+ btn.handle(event)
|
|
|
+
|
|
|
+ if self.msg_timer > 0:
|
|
|
+ self.msg_timer -= dt
|
|
|
+ if self.msg_timer <= 0: self.message = ""
|
|
|
+
|
|
|
+ screen.fill(WHITE)
|
|
|
+ draw_text(f"СЦЕНА {self.scene + 1} из 5", 20, 20, BIG_FONT, BLUE)
|
|
|
+
|
|
|
+ if self.scene < 5:
|
|
|
+ if self.scene == 0:
|
|
|
+ screen.blit(self.phone_img, (450, 80))
|
|
|
+ if self.state.get("phone_clicked"):
|
|
|
+ draw_text("Клиент: Здравствуйте, у меня возникла проблема с заказом, можете помочь?", 100, 350, BIG_FONT)
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ draw_text("Кликните на телефон, чтобы принять звонок.", 300, 150, FONT, DARK_GRAY)
|
|
|
+
|
|
|
+ elif self.scene == 1:
|
|
|
+ if self.state.get("cal_clicked"):
|
|
|
+ draw_text("Расписание открыто. Кликайте на документы -> папки. Подтвердите встречи.", 100, 180, FONT, GREEN)
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ draw_text("Откройте календарь для начала работы.", 350, 200, FONT, DARK_GRAY)
|
|
|
+
|
|
|
+ elif self.scene == 2:
|
|
|
+ if self.state.get("mail_open"):
|
|
|
+ draw_text(f"📩 ЖАЛОБА: {self.email_text}", 50, 250, BIG_FONT, RED)
|
|
|
+ draw_text("Выберите шаблон ответа и нажмите 'Отправить'.", 100, 320, FONT, DARK_GRAY)
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ draw_text("Нажмите на иконку почты, чтобы проверить входящие.", 250, 250, FONT, DARK_GRAY)
|
|
|
+
|
|
|
+ elif self.scene == 3:
|
|
|
+ if self.state.get("call_started"):
|
|
|
+ draw_text(f"🗣 Клиент: {self.client_query}", 50, 250, BIG_FONT)
|
|
|
+ draw_text(f"🎯 Потребность: {self.need}", 50, 300, FONT, ORANGE)
|
|
|
+ else:
|
|
|
+ draw_text("Примите звонок, чтобы начать диалог.", 350, 250, FONT, DARK_GRAY)
|
|
|
+
|
|
|
+ elif self.scene == 4:
|
|
|
+ draw_text("🖥 CRM-СИСТЕМА", 400, 100, BIG_FONT, BLUE)
|
|
|
+ draw_text("Выполните задачи и обновите данные в базе.", 250, 150, FONT, DARK_GRAY)
|
|
|
+ if self.state["db_updated"]:
|
|
|
+ draw_text("✅ Базы обновлены", 700, 450, FONT, GREEN)
|
|
|
+
|
|
|
+ if self.message:
|
|
|
+ pygame.draw.rect(screen, (50, 50, 50, 230), (50, HEIGHT//2 - 40, WIDTH - 100, 80), border_radius=8)
|
|
|
+ draw_text(self.message, WIDTH//2, HEIGHT//2, BIG_FONT, WHITE, True)
|
|
|
+
|
|
|
+ for btn in self.buttons:
|
|
|
+ btn.draw()
|
|
|
+
|
|
|
+ pygame.display.flip()
|
|
|
+ pygame.quit()
|
|
|
+ sys.exit()
|
|
|
+
|
|
|
+if __name__ == "__main__":
|
|
|
+ game = Game()
|
|
|
+ game.run()
|