class Game:
    def __init__(self):
        self.stage = 1  # Начальная сцена
        self.score = 0  # Баллы игрока

    def start(self):
        print("Добро пожаловать в игру! Ваша цель — успешно пройти все сцены.")
        while self.stage <= 5:
            if self.stage == 1:
                self.scene_1()
            elif self.stage == 2:
                self.scene_2()
            elif self.stage == 3:
                self.scene_3()
            elif self.stage == 4:
                self.scene_4()
            elif self.stage == 5:
                self.scene_5()
        print(f"Поздравляем, вы прошли игру с {self.score} баллами!")

    def scene_1(self):
        print("\nСцена 1: Принятие звонка от клиента")
        print("Телефон звонил. Выберите, чтобы принять звонок.")
        input("Нажмите Enter, чтобы ответить на звонок.")
        print("\nКлиент: Здравствуйте, у меня возникла проблема с заказом, можете помочь?")
        print("Выберите вариант ответа:")
        print("1. Здравствуйте, конечно, расскажите подробнее о вашей проблеме.")
        print("2. Извините, это не в нашей компетенции.")
        print("3. Мы не можем помочь в данный момент.")

        choice = input("Ваш выбор (1, 2, 3): ")
        if choice == "1":
            self.score += 1
            self.stage += 1
            print("Вы помогли клиенту. Он доволен!")
        else:
            print("Клиент недоволен, перезапускаем сцену...")
            self.stage = 1  # Возвращаемся к первой сцене

    def scene_2(self):
        print("\nСцена 2: Организация рабочего процесса")
        print("Откройте календарь и проверьте расписание.")
        input("Нажмите Enter, чтобы открыть календарь.")
        print("\nУ вас есть несколько документов, которые нужно разложить по категориям.")
        print("Документы: Отчеты, Договоры, Запросы.")

        print("Как вы хотите распределить документы?")
        documents = input("Введите документы через запятую (например, 'Отчеты, Договоры, Запросы'): ")

        if "Отчеты" in documents and "Договоры" in documents and "Запросы" in documents:
            self.score += 1
            self.stage += 1
            print("Документы разложены правильно!")
        else:
            print("Некоторые документы распределены неправильно. Перезапускаем сцену...")
            self.stage = 2

    def scene_3(self):
        print("\nСцена 3: Обработка жалобы от клиента через электронную почту")
        print("Вы получили электронное письмо с жалобой от клиента.")
        input("Нажмите Enter, чтобы открыть письмо.")
        print("\nПисьмо от клиента: 'Здравствуйте, у меня проблема с доставкой. Почему так долго?'")
        print("Выберите шаблон ответа:")
        print("1. Извините за неудобства, мы постараемся решить проблему.")
        print("2. Ваш запрос не входит в наши обязанности.")
        print("3. Мы не можем помочь, ждите еще немного.")

        choice = input("Ваш выбор (1, 2, 3): ")
        if choice == "1":
            self.score += 1
            self.stage += 1
            print("Ответ отправлен. Клиент доволен!")
        else:
            print("Клиент остался недоволен. Перезапускаем сцену...")
            self.stage = 3

    def scene_4(self):
        print("\nСцена 4: Продажа услуги по телефону")
        print("Вы получили звонок от клиента. Он интересуется одной из услуг.")
        input("Нажмите Enter, чтобы принять звонок.")
        print("\nКлиент: 'Здравствуйте, я интересуюсь консультацией по вашему продукту.'")
        print("Какие услуги вы предлагаете?")
        print("1. Консультация по продукту.")
        print("2. Скидка на продукт.")
        print("3. Дополнительная услуга, не связанная с запросом клиента.")

        choice = input("Ваш выбор (1, 2, 3): ")
        if choice == "1":
            self.score += 1
            self.stage += 1
            print("Вы правильно предложили услугу, клиент доволен!")
        else:
            print("Клиент не заинтересован, перезапускаем сцену...")
            self.stage = 4

    def scene_5(self):
        print("\nСцена 5: Введение в CRM-систему и работа с запросами клиентов")
        print("Откройте CRM-систему и проверьте запросы клиентов.")
        input("Нажмите Enter, чтобы открыть систему.")
        print("\nВ системе новые запросы от клиентов. Вам нужно обновить данные или ответить на запросы.")
        print("Что вы хотите сделать?")
        print("1. Обновить информацию о клиентах.")
        print("2. Игнорировать запросы.")
        print("3. Не обновлять данные.")

        choice = input("Ваш выбор (1, 2, 3): ")
        if choice == "1":
            self.score += 1
            self.stage += 1
            print("Запросы обработаны, информация обновлена!")
        else:
            print("Вы не обработали запросы, перезапускаем сцену...")
            self.stage = 5


if __name__ == "__main__":
    game = Game()
    game.start()