eroshko.md 13 KB
Организация администрирования автоматизированных систем
ОРГАНИЗАЦИЯ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ АС
Администрирование связано также с планированием размещения оборудования (компьютеров) и созданием необходимого микроклимата в помещениях с компьютерами, особенно в серверной.
Организация серверной и микроклимат
- В серверных рекомендуется создавать специальную централизованную систему кондиционирования воздуха
- Расположение разнесённых серверов в одном месте повышает эффективность
- Температурный режим: каждое превышение температуры на 8°С выше стандартных 21°С на 50% уменьшает надёжность работы компьютеров
Проблемы организации микроклимата
Отсутствие надлежащей организации приводит к:
- Более 70% охлаждающего воздуха не доходит до оборудования
- Больше половины воздуха улетучивается через щели в кабелепроводах и каналах
- 14% расходуется впустую из-за неверной ориентации створок
Последствия: охлаждённый воздух уходит под фальшпол, в подвесной потолок, через вентиляционные щели на термостат кондиционера.
Экономические аспекты администрирования
Техническое обслуживание шести маленьких серверов электронной почты на территории трёх штатов обходится дороже, чем поддержка одного-двух крупных серверов рядом с сетевым администратором.
Преимущество централизации: повернуться на стуле проще и быстрее, чем отправляться для устранения проблемы в соседнее здание или другой штат.
Взаимодействие администратора с руководством
Поскольку ИС является динамическим информационным отображением предметной области, администратор должен:
- Своевременно получать информацию о перспективах развития объекта
- Согласовывать с руководством цели, направления, сроки создания и развития ИС
- Определять очередность подключения пользователей
Обслуживание ИС и проблемы настройки ПО
Задачи администраторов:
- Обслуживание ИС
- Сохранение настроек программного обеспечения на рабочих машинах
Основная проблема: несанкционированная установка и нестандартная настройка ПО
Способы решения:
- Запрет изменения настроек ОС
- Использование специального ПО для удалённого администрирования
Недостаток: отсутствие возможности добавления собственных функций администрирования удалённой машины.
Административные станции и безопасность
Процесс администрирования должен осуществляться со специальных административных станций, выделенных в логический (или физический) сегмент.
Решаемые проблемы безопасности:
- Перехват парольной и управляющей информации
- Заражение вирусами
Рекомендации: размещение станций в защищённой зоне с дополнительными средствами защиты.
Автоматизация администрирования
Естественное желание администратора - автоматизация рутинных процедур:
- Разработка утилит и скриптов
- Использование специализированных средств для унификации управления разнородными системами
Экономическая эффективность администрирования
Администрирование ИС может быть источником проблем или эффективной "спецслужбой".
Принципы экономической выгоды:
- Централизованное администрирование, поддержанное системой репликаций
- Возможность удалённого администрирования
- Адаптивное управление маршрутом трафика данных
Организация управления системами
Управление большими системами требует творческого подхода и учёта уникальных особенностей.
Варианты организации:
- Создание системы администрирования своими силами
- Привлечение специализированной фирмы
- Аутсорсинг
Проекты развития административных механизмов
Обычно включают задачи:
- Постановки стратегического управления
- Разработки политики информационного обеспечения и доступа
- Постановки и развития системы непрерывного управления
Будущее администрирования
Затруднительно прогнозировать путь развития - интеграционный или дезинтеграционный.
Экспертное мнение: управление приложениями и качеством сервиса может прийти на смену сетевому и системному администрированию.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В ИС
Основная функция и рабочий план
Основная функция: планирование выполнения работ
Компоненты рабочего плана:
- Указание цели
- Определение требуемых задач
- Распределение обязанностей
- Указание сроков
- Требуемые ресурсы
- Источники материально-технической поддержки
- Бюджетные ассигнования
- Определение количественного аспекта
- Сочетание с другими компонентами
- Промежуточная отчётность
Этапы планирования проектов
Управление проектом создания ИС связано с:
- Планированием и организацией работ
- Созданием коллективов разработчиков
- Контролем за сроками и качеством
8 этапов процесса планирования:
Этап 1. Целеполагание
- Выявление желаемых результатов
- Самый трудный и не формализуемый этап
Этап 2. Подбор способов достижения целей
- Выявление и определение наилучшего способа
Этап 3. Составление перечня необходимых действий
- Определение конкретных действий для реализации выбранного варианта
Этап 4. Составление программы работ
- Установление порядка выполнения действий с учётом их взаимосвязи
Этап 5. Анализ ресурсов
- Определение временных интервалов, материальных, финансовых, информационных и кадровых ресурсов
Этап 6. Анализ разработанного варианта плана
- Проверка соответствия целям, приемлемости затрат, возможностей улучшения
Этап 7. Подготовка детального плана действий
- Детализация плана, выбор сроков, расчёт ресурсов, назначение ответственных
Этап 8. Контроль выполнения плана
- Внесение необходимых изменений
Виды планов и цикл планирования
Три основных вида планов:
- Перспективный
- Годовой
- Текущий (месячный)
Цикл планирования:
- Анализ работы прошедшего года
- Постановка новых целей
- Организация мероприятий
- Мотивация персонала
- Контроль выполнения
- Корректировка плана
Методы планирования работ
Из существующих методов планирования выполнения работ выделим следующие: планирование основных работ, планирование с помощью диаграмм и календарное планирование.
Метод планирования основных работ наиболее часто применяют в небольших проектах, выполняемых в короткий срок. Он представляет собой перечень основных процедур и видов деятельности с указанием, как правило, продолжительности выполнения работ, необходимых для достижения поставленной цели. Пример такого метода представлен в таблице:
При этом важной компонентой плана работ является трудоёмкость этапов (процедур), например, их длительность, выраженная в днях или человеко-днях. Вариант планирования работ с использованием методов управления проектами, позволяющих оценивать трудоёмкость (длительность этапов в днях) для серверной приведён в следующей таблице:
Планирование с помощью диаграмм:
- Детализация сроков и основных видов работ
- Простые планы легче исполнять и контролировать
Календарное планирование:
- Указание фиксированных дат и периодов
- Рекомендуется включать необходимые ресурсы и сроки проведения работ
Преимущества тщательного планирования
- Разбивка глобальной задачи на управляемые части
- Установление контрольных дат
- Определение зависимостей между задачами
- Прогнозирование загрузки персонала и системы
- Эффективная эксплуатация ИС
Критические аспекты планирования
- Верный подбор ответственных за виды работ
- Обеспечение контроля и координации
- Создание и анализ организационных диаграмм
- Согласование планов с помощью электронных средств планирования
Источник: inftis.narod.ru