Байдукова.md 9.7 KB
# Разработка и ведение эксплуатационной документации защищенных автоматизированных систем. Эксплуатационная документация (ЭД) – это неотъемлемая часть любой автоматизированной системы (АС), особенно защищенной. Разработка и ведение эксплуатационной документации защищённых автоматизированных систем — это процесс создания документов, которые описывают систему защиты автоматизированной системы управления. Она определяет правила, процедуры и рекомендации по безопасной и эффективной эксплуатации АС на протяжении всего жизненного цикла. Разработка и ведение актуальной и качественной ЭД критически важны для обеспечения стабильной работы системы, защиты информации от несанкционированного доступа, предотвращения инцидентов безопасности и соблюдения нормативных требований.
Основные цели ЭД:
• Обеспечение безопасной эксплуатации АС: Определение правил и процедур, направленных на предотвращение инцидентов безопасности, связанных с неправомерным использованием системы, утечкой информации, заражением вредоносным ПО и т.д. • Обеспечение работоспособности АС: Предоставление информации о порядке действий при возникновении нештатных ситуаций, отказах оборудования, сбоях программного обеспечения, позволяющих быстро восстановить работоспособность системы. • Поддержка пользователей: Описание функциональности АС, правил работы с системой, предоставление ответов на часто задаваемые вопросы, обучение пользователей безопасным методам работы. • Поддержка администраторов и специалистов по безопасности: Предоставление информации о конфигурации системы, настройках безопасности, порядке выполнения административных задач, процедурах резервного копирования и восстановления, мониторинге безопасности и реагировании на инциденты. • Обеспечение соответствия нормативным требованиям: Документирование соответствия АС требованиям законодательства, стандартов и других нормативных документов в области информационной безопасности. Некоторые документы, которые формируются в процессе разработки эксплуатационной документации, например: технический паспорт с указанием состава и мест установки технических и программных средств, описание технологического процесса обработки информации, описание организационной структуры системы защиты информации и другие.
Состав ЭД может варьироваться в зависимости от сложности и критичности АС, но обычно включает следующие документы:
• Руководство пользователя (РП): Описывает функциональность АС с точки зрения пользователя, содержит инструкции по выполнению типовых операций, отвечает на часто задаваемые вопросы. • Руководство администратора (РА): Описывает порядок настройки и администрирования системы, управления учетными записями пользователей, мониторинга производительности, резервного копирования и восстановления. • Руководство по безопасности (РБ): Содержит правила и процедуры, направленные на обеспечение информационной безопасности АС, описывает меры защиты от несанкционированного доступа, вредоносного ПО и других угроз. • Инструкция по установке и настройке (ИУН): Описывает порядок установки и настройки программного обеспечения, необходимого для функционирования АС. • Регламент технического обслуживания (РТО): Описывает порядок проведения регламентных работ по обслуживанию оборудования и программного обеспечения АС. • План реагирования на инциденты (ПРИ): Описывает порядок действий в случае возникновения инцидентов безопасности, таких как утечка информации, заражение вредоносным ПО, несанкционированный доступ и т.д. • Журнал учета операций: Фиксирует все важные события, происходящие в системе, такие как вход и выход пользователей, изменения в конфигурации, ошибки и т.д. • Топология сети: Схема, отображающая структуру сети, используемой для функционирования АС. • Описание конфигурации оборудования и программного обеспечения: Перечень оборудования и программного обеспечения, используемого в АС, с указанием версий, настроек и параметров. • Акты классификации, категорирования и аттестации: Документы
Основные этапы разработки ЭД:
1.Определение требований к документации: На этом этапе определяются цели и задачи ЭД, ее состав, целевая аудитория и требования к качеству. 2.Сбор информации: Собирается информация о конфигурации АС, ее функциональности, настройках безопасности, порядке выполнения административных задач и т.д. 3.Написание документации: На основе собранной информации создаются документы ЭД, соответствующие установленным требованиям. 4.Рецензирование и тестирование: Документы ЭД рецензируются специалистами, чтобы проверить их точность, полноту и понятность. Проводится тестирование процедур, описанных в документации, чтобы убедиться в их работоспособности. 5.Утверждение документации: Документы ЭД утверждаются руководителем организации или уполномоченным лицом.
Разработка и ведение эксплуатационной документации защищенных автоматизированных систем – это сложный и ответственный процесс, требующий внимания к деталям и участия квалифицированных специалистов. Качественная ЭД позволяет обеспечить безопасную и эффективную эксплуатацию системы на протяжении всего жизненного цикла, защитить информацию от несанкционированного доступа и соблюдать нормативные требования. Внедрение современных инструментов и методологий управления документацией позволяет упростить этот процесс и повысить качество ЭД.